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El plazo de entrega será de entre 3 y 6 días *.
* En el caso de productos que contengan estampaciones el plazo de entrega será aproximadamente 8/10 días laborales.
Nota plazo entrega: los plazos de entrega pueden verse afectados por temas de stock de las marcas proveedoras.
Devoluciones y Cambios
Puede devolver el producto si no está conforme en un plazo de 30 días desde la recepción del mismo. Los artículos a devolver se deben de encontrar con el mismo estado en que se recibieron.
No se admitirá ningún cambio o devolución de artículos personalizados, ropa interior y en aquellos productos que por su venta requieran de alguna modificación especial.
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Las devoluciones y cambios (por tallas o colores) en tienda son GRATIS, tendrás que presentar la confirmación de la compra y podrás cambiar tu artículo (según disponibilidad de los productos) o proceder a la devolución del importe.
Devoluciones por correo:
Comunique a www.equipa13.com su intención de devolver el producto indicando su nombre, los datos del pedido y el motivo de la devolución. Equipa 13 le confirmará la devolución y le indicará como proceder para devolver el producto. Deberá enviar el producto con su etiquetado y embalaje en buen estado.
Una vez el pedido llegue a nuestro almacén y confirmemos el buen estado de este, se efectuará el reembolso del importe de su compra a través del medio de pago que elegiste (gastos de envío iniciales no incluidos). Puede tardar hasta 15 días desde la fecha en la que se recibe la devolución.
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